O2 de banda ancha

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Nuestra calificación

Con una generosa asignación de 100 GB y excelentes comentarios de los clientes, O2's All Rounder es nuestro servicio Best Buy

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Especificaciones

https://www.o2.co.uk

Esta revisión se actualizó en julio de 2011 para reflejar los resultados de nuestra última encuesta.



Por segundo año consecutivo, el servicio de banda ancha para el hogar de O2 ha impresionado a nuestros lectores con su confiabilidad y facilidad de configuración. Aunque su índice general de satisfacción del cliente ha disminuido un poco, su puntaje de 84 por ciento sigue siendo cómodamente superior al promedio.

No está ampliamente disponible como servicio ADSL de BT porque O2 usa su propio equipo en los intercambios locales en lugar de simplemente revender los paquetes de banda ancha de BT. Sin embargo, los precios son extremadamente competitivos, especialmente para los clientes de teléfonos móviles O2 que reciben un descuento mensual de £ 5 y no tienen que pagar la tarifa de instalación de £ 25.32.

Desde nuestra última encuesta, O2 ha establecido más claramente las asignaciones de datos de sus diferentes paquetes. The Basics ofrece 20 GB al mes, no muy mal por £ 13.50 (u £ 8.50 para clientes móviles de O2). El All Rounder incluye 100GB por £ 17.50 por mes, mientras que The Works cuesta £ 26 e incluye la friolera de 250GB. La posibilidad de advertencias por escrito y la posible suspensión del servicio por exceder estos límites puede sonar un poco maestra de la escuela, pero preferimos las tarifas automáticas o un servicio limitado.

Los tres paquetes tienen velocidades de descarga de 20Mbit / s, pero The Works puede cargar a 2.5Mbit / s, en lugar de los 1.3Mbit / s más modestos de los otros dos. O2 también incluye mensajes de texto gratuitos, enviados mediante una interfaz web: The Basics incluye 100 textos, que se elevan a 200 y 500 para los paquetes más caros.

Los paquetes más caros de O2 son un buen negocio para los descargadores pesados, y el soporte y la confiabilidad de la compañía son excelentes. Si eres un cliente móvil de O2, este es definitivamente el camino a seguir. Aquellos en otras redes móviles también obtienen un trato bastante bueno. Con una generosa asignación de 100 GB y excelentes comentarios de los clientes, O2's All Rounder es nuestra mejor compra.

Consulte la página siguiente para obtener un desglose completo y calificaciones individuales de los servicios de O2 y los resultados de nuestra encuesta de banda ancha..

Resultados del rendimiento de la encuesta de banda ancha 2011

Estos resultados se compilaron de nuestra encuesta en línea, donde se pidió a los usuarios que calificaran a su proveedor de banda ancha. En el caso de la satisfacción del cliente, este es un promedio de si los usuarios recomendarían a su proveedor y si están planeando quedarse con su proveedor actual.

Tabla de características (haga clic para ampliar)

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