Cómo restaurar contactos perdidos en Outlook

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Explicamos cómo restaurar los contactos de Outlook que faltan y corregir el mensaje de error 'No se pudo encontrar un contacto de Outlook con esta dirección de correo electrónico'

Pregunta: Estoy usando Outlook 2010, y algunos de mis contactos parecen faltar en la lista de contactos. Sé que están allí porque cuando empiezo a escribir su nombre, Outlook sugiere correctamente el resto de su nombre. Si trato de mirar a través de mis contactos para encontrarlos, no están allí, y hacer una búsqueda de su nombre o correo electrónico tampoco los encuentra. Lo que es realmente irritante es que si selecciono el nombre en el correo electrónico donde Outlook acaba de sugerirlo, hago clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico y elijo 'Buscar contacto de Outlook', Outlook me dice 'No se pudo encontrar un contacto de Outlook con este correo electrónico dirección ', que debe ser una mentira porque acaba de completar la dirección para mí. ¿Cómo encuentro estas direcciones faltantes?



Kate Ward

Responder: Por lo que parece, este es un problema con el autocompletado de Outlook. Outlook está haciendo todo lo posible para ayudarlo a completar las direcciones de correo electrónico, pero no agrega esas direcciones a su lista de contactos real a menos que se lo indique. En cambio, las personas que envía por correo electrónico se agregan a la carpeta Contactos sugeridos.





Lo primero que debe verificar es la carpeta Contactos sugeridos de Outlook 2010. Esta es una nueva característica en 2010 que aparece en su lista de carpetas, pero no está realmente alerta. Cuando envía un correo electrónico a un contacto que no está en su carpeta Contactos, la dirección de correo electrónico se almacena en la carpeta Contactos sugeridos. A partir de este momento, si comienza a escribir una dirección de correo electrónico que se encuentra en esta carpeta, se le mostrará la dirección de correo electrónico completa para guardarla. Creemos que esto puede ser lo que sucedió en su caso.

^ Puede deshabilitar la carpeta Contactos sugeridos en Outlook 2010



Sin embargo, la verdadera razón por la que se creó la carpeta Contactos sugeridos es para ahorrarle esfuerzo, ya que puede copiar cualquier entrada desde Contactos sugeridos a su lista de Contactos real. Si revisa su carpeta de Contactos sugeridos, verá que algunos de los nombres que hay deben estar en Contactos, así que muévalos y complete los detalles que faltan. También puede encontrar algunas personas que ya están en su carpeta Contactos, pero que usan una dirección de correo electrónico diferente. Si intenta moverlos, existe el riesgo de que Outlook los trate como una 'persona' separada del contacto original, por lo que deberá ingresar la nueva dirección de correo electrónico manualmente en el contacto original.

También habrá algunos a quienes realmente solo envió por correo electrónico una vez, por lo que puede dejarlos en Contactos sugeridos, no causa ningún problema.



Si no le gusta la forma en que Outlook asume que querrá mantener los detalles de los nuevos contactos, puede deshabilitar la carpeta Contactos sugeridos. En el menú Archivo de Outlook, elija Opciones. En el cuadro de diálogo que aparece, elimine la marca de la opción 'Crear automáticamente contactos de Outlook para destinatarios que no pertenecen a una Libreta de direcciones de Outlook' en Contactos sugeridos.

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