¿Tienes un iPhone 6 Plus doblado? Apple podría reemplazarlo gratis

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Un miembro del personal de servicio al cliente de Apple ha dicho que Apple está mirando #bendgate 'con una cantidad increíble de detalles'

Apple podría reemplazar su iPhone 6 Plus doblado, pero solo si lo pide amablemente. Los representantes de servicio al cliente en línea han estado diciendo a los devotos descontentos que los teléfonos deformados deberán pasar una 'Inspección visual mecánica' especial realizada en las tiendas Apple.



Pantalón ajustado con propietarios de iPhone 6 Plus han descubierto que el teléfono es propenso a deformarse en sus bolsillos, con algunas personas quejándose de que se requiere muy poca presión para doblar el teléfono de gran tamaño. La falla de diseño ha sido una tendencia en Twitter con usuarios descontentos que publican fotos de sus teléfonos deformados.

Según el equipo de soporte de Apple, Apple se ha negado a comentar sobre el tema, pero se está analizando 'con una cantidad increíble de detalles'. Hablando al blog de tecnología La próxima web, El servicio al cliente de Apple dijo que las personas podrían llevar su iPhone 6 Plus doblado a una tienda de Apple para una inspección.





'Hay una prueba llamada Inspección Mecánica Visual que el dispositivo tendrá que pasar. Si está dentro de las pautas, podrán cubrirlo. Si no, el reemplazo sería pagado '', explicó el representante de soporte de Apple.

El representante explicó que la decisión final sobre el reemplazo de los teléfonos doblados iPhone 6 Plus dependería del personal de la tienda, conocido como Genios. Si el teléfono pasa la prueba en la tienda, entonces sería elegible para reparación bajo garantía.



Un usuario publicó un video que muestra la facilidad con que el iPhone 6 Plus se dobló en sus manos. En el video, que se ha visto más de 21 millones de veces, se muestra que el iPhone 6 Plus se dobla cuando se aplica muy poca presión. Algunas personas han señalado que usar pantalones ajustados es la causa probable, pero los usuarios con iPhones doblados han respondido que sus pantalones no eran especialmente ajustados.

Es extremadamente improbable que Apple reemplace los teléfonos en garantía donde está claro que se ha usado una fuerza excesiva para doblarlos. El elegante iPhone 6 Plus no es nada nuevo, se han recibido informes de iPhones y teléfonos Android deformados surgiendo en foros de clientes durante varios años.



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