Facebook instó a la policía a falsificar grupos de revisión de Amazon

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Los grupos para la solicitud de críticas falsas de Amazon abundan en Facebook

Las reseñas falsas en línea no son nada nuevo. Sitio web Fakespot, por ejemplo, se dedica a desenterrar comentarios falsos en Amazon, Tripadvisor y Yelp, entre otros. Pero la proliferación de grupos que buscan, instan y administran críticas falsas de Amazon en Facebook ha llevado a la asociación de consumidores ¿Cuál? instar al sitio de redes sociales a tomar más medidas.



Los grupos en cuestión existen en Facebook con el único propósito de buscar que los usuarios escriban críticas falsas y altamente calificadas para productos mediocres, insatisfactorios o incluso de mala calidad, a cambio de dinero en efectivo o regalos.

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¿Cuales? Recientemente emprendió una investigación sobre la práctica, con empleados que se unieron a 10 grupos individuales de Facebook con el pretexto de buscar reclutar revisores falsos. En 30 días, ¿cuál? había obtenido más de 55,000 publicaciones de personas dispuestas a dejar comentarios falsos a cambio de productos gratuitos.

La asociación de consumidores ha instado a Facebook a frenar la presencia de dichos grupos en su plataforma, adoptando un enfoque más 'proactivo' para su proliferación.



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Hablando a la BBC, jefe de productos en el cual? Natalie Hitches dijo: 'Es profundamente preocupante que [Facebook] siga dejando a los clientes expuestos a productos de baja calidad o inseguros impulsados ​​por críticas engañosas y falsas'.



La advertencia se produce después de que Facebook recibió una palmada en la muñeca del gobierno en junio, con la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) emitiendo un llamado a la acción con respecto a los grupos y acumulando una presión creciente sobre la empresa para que tome medidas duraderas.

En cuanto a Facebook, el gigante de las redes sociales protesta por su inocencia: 'No permitimos que las personas usen Facebook para facilitar o alentar revisiones falsas', explicó un portavoz de la compañía. Hasta la fecha, la empresa ha eliminado nueve de los diez grupos ¿Cuál? detenido, con investigaciones en curso hasta el décimo. La compañía también ha prometido que continuará mejorando la tecnología que utiliza para eliminar estos grupos.

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